Фото документа

Материал из Викиневер
Перейти к: навигация, поиск

Фото документа (ФД) - изображение сфотографированного на цифровой фотоаппарат (камеру телефона) документа, удостоверяющего личность игрока, соответствующее "Положению об Идентификации Персонажа (от 24.11.2016) " http://forum.neverlands.ru/15/1/822856/1/ (далее ПИП).

Требуется у игрока специально уполномоченными ПВ при проверке на вступление в клан (см. Проверка на чистоту ) а также в других случаях, указанных в ПИП (подозрения на мультоводство, ПУ, ЧР и т.д.) .

Новый игрок может добровольно выслать ФД по установленным в ПИП правилам , на почту ОР или БЧР ИВ (или на спец.почту Администрации указанную в ПИП) для привязки персонажа к себе, как для упрощения последующей проверки для вступления в клан (если персонаж захочет ее проходить), так и для получения возможности восстановления доступа к персонажу в форс-мажорных случаях (взлом, забыл пароль и т.д.).
Примечание: в настоящее время проверяющие ПВ отказывают в проверке ФД и привязке персонажа игрокам, добровольно отправляющим ФД, (несмотря на то что это является нарушением п.5 ПИП), поэтому до разрешения этой проблемы рекомендуется отправлять добровольные ФД на спец.почту Администрации.


Требования к фото документов. Условия создания и отправки.

1. Для предоставления подходят фото следующих документов:
а) паспорт, загранпаспорт, военный билет, водительское удостоверение;

  • другой документ удостоверяющий личность с фото ФИО и ДР, при уважительной причине отсутствия паспорта;

б) свидетельство о рождении (метрика) - только в возрасте до получения паспорта.

2. Условия создания:
а) Формат файла: цветное изображение, расширение .jpg, рекомендуемый размер 1 фото - до 5 МБ, разрешение файла не менее 800 на 600 px;
б) фото документа должно быть свежим (сделано не ранее возникновения причин для его отправки);
в) документ должен быть сфотографирован полностью, и снимок должен позволять прочитать его содержимое (зеркальные или перевернутые изображения не принимаются);
г) необходимо отчетливое изображение на фото документов следующей информации:
- фото
- ФИО
- дата рождения
д) любые сведения, не относящиеся к перечисленным в пункте г) при фотографировании документов могут быть скрыты (без использования графических редакторов), любой запрос об их предоставлении не допускается;
е) Перед отправкой разрешается открывать файлы изображений только для просмотра и только встроенными системными средствами (программа просмотра изображений, браузер), любое редактирование запрещено.

3. Правила отправки:
а) в теме письма обязательно должен быть указан ник персонажа;
б) файл должен быть прикреплен к письму как вложение;
в) общий размер вложений файлов в одно письмо не должен превышать 10 МБ;
г) письмо с файлом должно быть отправлено с e-mail, указанного в регистрационной информации персонажа на специальный e-mail для проверок, по выбору игрока:
- на специальный e-mail отдела ИВ, запросившего фото (проверка почты ежедневно);
- на специальный e-mail Администрации (foto.neverlands@gmail.com – проверка почты 1 раз в неделю) с уведомлением об этом отдела ИВ, запросившего фото;
д) в случае утери доступа к персонажу и для его восстановления (при взломе персонажа, смены е-мэйла и т.п.), допускается отправка фото документов с любого актуального ящика игрока, с указанием в письме причин.


Руководство по созданию и отправке Фото Документа http://forum.neverlands.ru/16/1/833834/1/


Можно только добавить по довольно распространенной причине отказа в принятии ФД :
Фото не принято. Перешлите без использования граф. редактора или Фото не принято. Фото пропущено через соцсети. Такого рода фото приниматься не будут

  • то что фото нельзя пропускать через соц.сети для отправки самому себе на компьютер со смартфона/планшета - об этом написано в пособии, но не написано что и отправка через различные мессенджеры типа ватсап, вайбер и т.д. запрещена, т.к. мессенджер (по аналогии с соц.сетями) также может по своему усмотрению редактировать / обрабатывать изображение (сжимать его) и такое изображение принято не будет.

Как же передать файл с изображением ФД со смартфона на компьютер (для последующей отправки с почты привязанной к персонажу) без его обработки ?
способов существует много, опишу самые простые:

  1. отправить файл по почте со смартфона (а она там есть по любому в профиле) на почту персонажа
  2. залить файл в свое облачное хранилище-файлообменник (яндекс, мэйл, гугл и т.п.), при этом не забывать о безопасности, т.е. заливать в папку доступную только вам, ни в коем случае не в общедоступную папку
  3. подключить смартфон по кабелю USB и скопировать файл на компьютер с помощью обычного проводника


Разъяснение по дополнительным требованиям

2) При наличии оснований сомневаться в принадлежности фото документа игроку, управляющему персонажем, а также в указанных в п.1.3 случаях может быть запрошена дополнительная информация.

Т.е. дополнительно к ФД, как правило, ПВ запрашивают что-то из этих вариантов:

  1. фото документа + бумага с текущей датой
  2. "фото документа на фоне игры" или "фото с документом в руках"
  3. "фото с документом в руках на фоне игры"
  4. "совместное фото с документами в руках на фоне игры"

По вариантам 1 и 2 особых сложностей не должно возникнуть:

  • либо сделать сэлфи с документом (надо чтобы было видно лицо и документ был читаем, если делаете фото самостоятельно на лицевую камеру смартфона необходимо отключить "эффект зеркала" в настройках камеры он включен по умолчанию);
  • либо сфоткать документ на фоне монитора с открытым сайтом neverlands.ru, документ должен быть читаем;

при этом серию и номер док-та можно закрыть пальцами или каким то приспособлением


По вариантам 3 и 4 могут возникнуть сложности, т.к. нужен либо фотограф, либо множество фото придется делать чтобы все было видно и чтобы итог фотографирования удовлетворил проверяющих ПВ.
Поэтому выходом может быть либо договориться с проверяющими (ОР или БЧР) о видеоконфе в скайпе, показать документ, свое лицо, персонажа, т.е. чтобы убедились что персонажем управляет хозяин
либо сделать и отправить не одно фото а два : 1) фото с доком в руках 2) фото на фоне игры, такие два сэлфи сделать любому несложно.

важно
т.к. ПВ удаляют и не помнят те фото что вы им отправляли в прошлых письмах ранее (если вам отказали в их приеме по каким то формальным причинам) рекомендуется вкладывать эти фото в ваши новые письма


Если у вас возникли вопросы или претензии по требованиям, то определить какому отделу ИВ нужно их задавать можно по адресу почты, на который требуют фотографии

т.е. если например требования вам выставляет отдел БЧР, то бесполезно задавать вопросы по этим требованиям ОР
вопросы можно задать в топе вопрос-ответ отдела, либо на почту отдела, либо по контактам сотрудников отдела в инфах
другие отделы крайне редко требуют фото, их список можно посмотреть в инфах ПВ


См.также

Личные инструменты
Пространства имён

Варианты
Действия
Навигация
Инструменты